某某未发货退款卖家不同意怎么办?
杭州市上城区律师网
2025-04-21
卖家未发货且拒绝退款,买家可依法维权。依据《消费者权益保护法》,买家有权要求卖家履行发货或退款义务。若卖家拒绝,可能导致买家资金被占用,权益受损。建议买家积极与卖家沟通,并准备向平台投诉或诉诸法律。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对卖家不发货拒退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与卖家友好协商;协商无果则向网购平台投诉,请求平台介入调解;若平台无法解决问题,买家应向法院起诉以维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫卖家不发货拒退款,买家应这样处理:1. 立即与卖家沟通,明确发货或退款要求,并保留聊天记录作为证据。2. 若卖家不回应或拒绝,向网购平台提交投诉,附上卖家违约证据,请求平台介入。3. 平台介入后问题仍未解决,买家可准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求卖家赔偿损失。
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